A atualização KB5031455 se recusa a ser instalada para vários usuários

A atualização mais recente do Windows 11 deveria corrigir vários bugs, mas ela própria é vítima de um pequeno problema técnico. Na verdade, para muitos usuários, isso resulta em uma mensagem de erro indicando que a instalação não foi realizada. Um problema que notamos na equipe editorial do Phonandroid.

É uma observação tão divertida quanto amarga: a cada atualização que corrige bugs no Windows, novos aparecem. Alguns são relativamente inofensivos, mas outros podem ser particularmente perturbadores. Obviamente, a atualização mais recente do sistema operacional não é exceção, com muitos usuários relatando que simplesmente não conseguem instalá-la.

Na verdade, as mensagens de erro variam conforme o caso, mas o resultado é sempre o mesmo: o download não pode ser concluído ou, neste caso, a instalação se recusa a iniciar. Nós mesmos pudemos experimentar esse erro na redação do Phonandroid. Ao lançar a atualização, fomos recebidos com um misterioso código de erro 0x80073701c.

O Windows 11 não quer mais atualizar? Você não está sozinho

Conforme mostrado na imagem acima, esta mensagem de erro simplesmente informa que a atualização não pôde ser instalada e nos convida a tentar novamente, sem mais detalhes. Observe também que a atualização ocorreu sem problemas em outro computador da redação. Portanto, atualmente é difícil determinar a origem do problema, ou mesmo se ele é generalizado ou não.

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No entanto, muitos leitores mais recentes do Windows relataram uma experiência semelhante. Um mostra que o download para em 97% antes de reiniciar automaticamente. Por outro lado, quem conseguiu atualizar relatou problemas com alguns de seus jogos, principalmente aqueles que foram reembolsados ​​via Epic Games Store, que agora se recusam a lançar.

Atualmente, nenhuma solução é oferecida pela Microsoft. Se você notar algum problema com esta atualização, recomendamos que você espere um pouco antes de instalá-la ou, caso já tenha feito isso, faça o downgrade para uma versão anterior do sistema operacional. Aqui está uma lista de códigos de erro recuperados pelo Windows mais recente:

• 0x800f081f
• 0x8007007e
• 0x8000ffff
• 0x800f0984
• 0x80073701