Ao contrário de outras equipes da Apple, o AirPods Pro poderia ter mostrado total transparência durante o desenvolvimento.
Como sabemos, a Apple atribui especial importância à forma como as suas equipas trabalham. Se eles só vêm de Voltando ao Apple Park após dois anos trabalhando remotamenteNos escritórios, os funcionários da Apple trabalhavam de forma totalmente independente, sem saber no que os outros departamentos estavam trabalhando. Uma atmosfera de trabalho prejudicial que um ex-funcionário de RH queria que a Apple mudasse.
Chris Dever, esse é o nome dele, trabalhou na Apple de 2015 a 2019. Em um Entrevista Na FastCompany, ele explica como as equipes da Apple operavam na época e como todas foram forçadas a manter em segredo no que estavam trabalhando. Assim, um funcionário trabalhando em um iPhone não pode discutir novos recursos ou avanços feitos no smartphone com um funcionário do MacBook e vice-versa.
“Embora a Apple tenha identificado claramente o sigilo como um valor corporativo central, cada um desses líderes nos bastidores tem enfatizado o poder da única coisa que os tornou bem-sucedidos: engajamento. […] A equipe de design do Jony Ive falou sobre isso, ” Ele explica.
“É claro que nenhum executivo sugeriu ir a extremos na participação, como empresas do Vale do Silício lançarem roteiros de produtos para o público. Isso estragaria a surpresa. Mas o que descobrimos foi um nível de abertura em um sistema popular fechado que incluía maior participação .”
Incutindo transparência no DNA da Apple
Chris Dever consultou muitos especialistas, incluindo Ed Catmull, cofundador da Pixar. As equipes do estúdio de animação trabalharam de forma colaborativa e discutiram todo o seu progresso. A forma como funciona está “enraizada na cultura da Pixar, que queríamos incutir no DNA da Apple”.
Priorizando a transparência e o brainstorming da equipe, foi assim que a equipe do AirPods Pro trabalhou. Sessão semanal de transparência dos funcionários, compartilhando os desafios que os funcionários estão enfrentando… então todos precisam explicar exatamente onde estiveram na fase de desenvolvimento e quais outras equipes podem ser úteis para eles, enquanto trabalham agora em grandes espaços abertos. Em pequenos escritórios como antes.
Os benefícios, segundo Deaver, foram imediatamente visíveis: colaboração de melhor qualidade, equipes mais eficientes… Essa nova cultura na Apple tinha nome. “Diferentes Juntos”referindo-se a nada menos que famosos “Mude a sua forma de pensar”.
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