É difícil quantificar o número de bilhões de e-mails enviados todos os dias pela Internet. Os e-mails estão por toda parte, com pais, amigos, redes sociais e lojas online; Resumindo, é mais fácil listar atividades onde não há e-mails.
De acordo com alguns especialistas, o rastreamento de e-mail atingiu um nível “endêmico” entre os principais remetentes de e-mail e, claro, entre os temidos produtores de spam.
Muitas mensagens contêm pixels de rastreamento – incorporados em algum lugar do e-mail – que permitem à maioria dos remetentes saber se um e-mail foi aberto. Depois que a vinheta oculta é carregada, ela envia um relatório ao destinatário. E as ferramentas que eles usam para nos rastrear continuam a se tornar mais poderosas.
Esses remetentes sabem os horários e datas em que os e-mails a eles associados são abertos, bem como a localização do dispositivo utilizado e o programa de e-mail em questão. Trata-se de uma grande quantidade de dados que deve ser entregue a uma empresa estrangeira legítima ou suspeita que nada sabe sobre a utilização dos dados recolhidos.
Os profissionais de marketing argumentarão que esse tipo de rastreamento é necessário para entender seu público e obter algum retorno sobre seus investimentos em publicidade. Mas, por outro lado, pode parecer uma invasão de privacidade ter olhos vagando por cima do ombro e percebendo cada vez que você abre e lê um e-mail específico, especialmente se você não souber depois o que aconteceu.
A maneira mais fácil de interromper o rastreamento de pixels é impedir que as imagens sejam carregadas por padrão em seu aplicativo de e-mail. Suas mensagens serão menos atraentes de ler, mas vale a pena fazer uma troca se você quiser ter esse nível de controle.
Nas contas do Gmail na web, você também pode limitar o rastreamento. Clique na engrenagem (canto superior direito) > Ver todas as configurações > Geral e, em Fotos, > selecione Exigir confirmação antes de exibir fotos externas (esta opção também desativa mensagens diretas). Role para baixo até a parte inferior da janela para salvar a alteração.
No Mail no macOS, escolha Mail > Preferências > Visualização e desmarque Carregar conteúdo remoto em mensagens. No macOS Sonoma, o sistema operacional mais recente, você não precisa ir para a exibição, mas para o sigilo. Você terá a opção de permitir que o aplicativo faça a classificação marcando Atividade de proteção de email ou desmarque-a para bloquear todo o conteúdo remoto.
Com a mesma lógica do macOS, acesse o aplicativo Ajustes > Mail > Proteção de Privacidade e faça sua escolha.
No cliente de e-mail Outlook que acompanha o Windows 10, pressione a engrenagem na parte inferior do Painel de Navegação, selecione o Painel de Leitura e certifique-se de que as opções Baixar imagens externas automaticamente estejam desativadas.
Você encontrará configurações semelhantes em seu telefone. No Gmail para Android ou iOS, toque no botão Menu (canto superior esquerdo), > Configurações > Sua conta de e-mail > Fotos.
Existem ferramentas gratuitas como E-mail feio (https://uglyemail.com) E soldadoextensões para Chrome e Firefox que funcionam com o Gmail no seu navegador.
Os complementos exibem um ícone próximo aos e-mails do Gmail que contêm pixels de rastreamento, mesmo antes de você abrir o e-mail – você pode optar por evitar mensagens que contenham pixels de rastreamento.
Trocker, um navegador Chrome e Firefox gratuito, funciona com Gmail, Yahoo e Outlook. Assim como os emails feios, os pixels de rastreamento são bloqueados e os emails que os contêm serão marcados com um pequeno T no cabeçalho do assunto quando a mensagem for aberta. Você também pode identificar links seguidos nas mensagens e bloqueá-los se necessário.
Assim que essas configurações e opções forem concluídas, suas mensagens ficarão menos visíveis para remetentes excessivamente intrometidos.
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