“Criando uma história de amor com nossos clientes”

Este ano o Geric Shopping Center comemora cinquenta anos. O que você promete neste aniversário especial que acontecerá esta semana?

Jean Marie Louis, Diretor da Geric: “A partir de quarta-feira, 20 de outubro e por um período de dez dias, estamos oferecendo aos nossos clientes a oportunidade de descobrir ou redescobrir o centro através de um fantástico festival folclórico. Também os convidaremos a participar do Geric Quiz, que será conduzido por Julien Lepers em 30 de outubro. Escolhemos esta personalidade da TV altamente dinâmica e envolvente Preços razoáveis, pois refletem o shopping. Também receberemos quatorze dançarinos brasileiros em um show diário e as competições serão organizadas com um carro a ser vencido. A exposição Jerick do ano é imperdível com uma exposição de fotos. Ela vai trazer de volta memórias para os nossos frequentadores. “

O que você lembra de meio século de existência?

“Uma história de amor foi criada entre Geric e seus clientes. O shopping está realmente bem estabelecido na paisagem de Thionville de hoje e se tornou uma obrigação. Em cinquenta anos, ele passou por muitas transformações. Lembro-me que em 1995, tornou-se um verdadeiro shopping, com setenta lojas e duas vias principais. “, depois em 2000, com a reforma completa do estacionamento e os quatro novos pontos de venda mais práticos. Em 2004, a Geric se expandiu com cerca de trinta lojas adicionais, a chegada de um refeitório e do estabelecimento de uma loja quadra de pé Um espaço de estar e jantar comum no coração do centro. Gostaria também de referir a criação de um programa de fidelização que, em 2009, conta com 60 mil membros, que não existe em mais nenhum lugar da França. E depois, claro, todos os acontecimentos que marcaram a vida de Gerrick, com a chegada de muitas celebridades: Johnny Hallyday, Michelle Drucker, Salvatore Adamo … ”

Como o centro sofreu com a crise de saúde?

“Não vou esconder de vocês que foi complicado, principalmente porque enfrentamos fechamentos de empresas no centro da cidade por mais tempo. Tentamos manter contato com nossos clientes, principalmente por e-mail. A partir de 19 de maio, celebramos nosso reencontro com jogos e atividades no a feira. Este aniversário permite-nos. Também queremos voltar a nos encontrar. ”

Essa crise também perturbou os padrões de consumo dos franceses, que estão mais dispostos a se dirigir ao pequeno comércio local e evitam grandes estruturas como a sua casa. Você sente isso e planeja desenvolver uma estratégia para aumentar a atratividade do centro?

“A dinâmica, isso mesmo, se perdeu um pouco. Nesse período, alguns clientes mudaram seus hábitos. Mas não é definitivo. Voltaremos ao básico, para que nossos clientes possam retomar seu shopping. Com a experiência típica do cliente em particular: vagas de estacionamento disponíveis, interiores e exteriores limpos e iluminados, sinalização clara, música etc. Planejamos criar áreas de descanso, área de lazer ao ar livre. atividade principal desde 1995 As crianças daquela época, que hoje se tornaram pais, terão o maior prazer em compartilhá-la por sua vez. ”