O Google confirmou na terça-feira demissões de várias centenas de pessoas em sua equipe global de vendas de anúncios, à medida que um número crescente de tarefas administrativas e criativas são automatizadas usando inteligência artificial (IA).
“Todos os anos, seguimos um processo rigoroso para estruturar a nossa equipa para melhor servir os nossos clientes publicitários (…). Como parte disto, várias centenas de empregos estão a ser eliminados globalmente”, disse um porta-voz do gigante da Internet.
“Os funcionários afetados poderão se candidatar a vagas abertas dentro da equipe ou em outro lugar no Google”, disse ele.
Esta informação foi relatada pela primeira vez pelo Business Insider.
O grupo da Califórnia confirmou que as alterações neste serviço permitirão prestar um melhor suporte às pequenas e médias empresas, ao mesmo tempo que apoia mais clientes, enquanto os restantes colaboradores se concentrarão em clientes de grandes empresas.
O Google também planeja criar novas funções e aumentar as contratações este ano, sinalizando uma mudança maior do que durante a pandemia.
O gigante das pesquisas online não mencionou a IA generativa (produção automatizada de conteúdos diversos), que está a perturbar muitos setores, incluindo o setor da publicidade.
Na semana passada, o Google Cloud anunciou novas soluções de IA e IA generativa para “ajudar os varejistas a personalizar as compras online, modernizar as operações e transformar a implantação de novas tecnologias nas lojas”, de acordo com um comunicado de imprensa da Remote Computing Branch.
Novas ferramentas permitem que as marcas criem agentes virtuais capazes de interagir com os consumidores em websites e aplicações móveis, de uma forma mais flexível e complexa do que chatbots sem IA generativa.
Esta tecnologia, que impulsionou Silicon Valley e muito mais no ano passado, também está a acelerar e a automatizar o processo de inovação.
“IA generativa para criar e analisar imagens de produtos, bem como texto descritivo associado, e gerar automaticamente conteúdo, como descrições envolventes de produtos, metadados de produtos e linguagem adaptada à otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)”, afirma uma das novas ferramentas do Google Cloud. Comunicado de imprensa.
O Google demitiu cerca de 12 mil pessoas em janeiro de 2023 (6% de sua força de trabalho) devido à inflação e às altas taxas de juros, o que significa menos gastos com publicidade. Desde então, o gigante da Internet foi forçado a investir pesadamente em inteligência artificial generativa.
