A Nintendo of America sempre foi uma empresa muito interessada em sua imagem, mas por algumas semanas, depoimentos de ex-funcionários distorceram a imagem perfeita que podemos fazer dela. Enquanto Reggie Fils-Aimé está promovendo totalmente seu novo livro, conseguimos obter algumas informações sobre seus sentimentos sobre a situação.
Muitos meios de comunicação, como o Kotaku, destacam a história de antigos ou novos provedores de serviços apontando o dedo para as condições de negócios estabelecidas pela Nintendo of America. Isso ocorre após uma reclamação feita por um ex-provedor acusando a empresa de várias coisas, Em especial para evitar que os empregados se sindicam.
O que é particularmente criticado é o sistema de contrato da Nintendo of America, que emprega várias centenas de provedores de serviços, desde atendimento ao cliente até laboratório, e que, portanto, inclui muitas das divisões da empresa. Esse status de provedor será mantido por tempo indeterminado, exigindo que os funcionários tirem dois meses de férias entre cada renovação de contrato. No entanto, de acordo com depoimentos novamente, os funcionários contratados fazem exatamente o mesmo trabalho que os funcionários permanentes. Portanto, estamos aguardando a possibilidade de longo prazo de você ser contratado permanentemente pela Nintendo of America, mas o famoso Sesame nunca chegou.
Ce système cree alors une hiérarchie sociale à deux étages, dans lequel les empregados sous contrat sont sous-payés, disposant de peu d’vantages, tout en subissant un manque de respect de la part de certos empregadores un qui eux on, the society. Além da pressão que algumas pessoas podem sentir, pela instabilidade e visões de seu trabalho.
Portanto, era natural perguntar a Reggie Fils-Aimé, ex-presidente da Nintendo of America, como a empresa trata seus funcionários. Isto é o que o Washington Post fez em uma entrevista quando promoveu seu livro:
Eu sei que consegui criar uma cultura de empresa saudável, e o que está sendo descrito certamente não parece saudável.
Ele adiciona:
Lendo as histórias e relatos, percebi que este não é o Nintendo que me restava.
Ele também explicou que entre 2006 e 2019, quando era presidente da Nintendo of America, realizava almoços regulares com seus funcionários, onde os contratados tinham liberdade para se inscrever e compartilhar. Segundo Kotaku, e informações de um provedor anterior, esses almoços eram conhecidos, mas ele nunca tinha ouvido falar que era possível compartilhar. Ele e outros funcionários contratados nem sequer tinham os crachás necessários para entrar no prédio central da Nintendo of America.
Em outra entrevista ao IGN desta vez, Reggie Fils-Aimé mais uma vez deixou claro que essa não é a cultura da empresa que ele fundou na Nintendo of America.
Sempre foi uma parte positiva de nossa cultura contratar alguns dos melhores funcionários terceirizados do negócio. Essa divisão entre funcionários contratados e funcionários em tempo integral – tudo o que posso dizer é que essa não é a cultura que deixei para trás quando me aposentei da Nintendo.
Reggie Fils-Aimé está atualmente em uma turnê de imprensa para promover seu livro “Disrupting the Game: From the Bronx to the Top of Nintendo”. No entanto, conforme relatado pelo Kotaku, ele não está mais dando entrevistas relacionadas às condições de trabalho na Nintendo of America. Portanto, devemos aguardar uma posição oficial por parte da sociedade americana.
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