É um problema de software que será a razão dos problemas de superaquecimento dos novos modelos do iPhone 15, segundo a Apple, confirmando que aplicativos populares como Instagram e Uber também serão os responsáveis.
A empresa californiana disse no sábado que está atualmente trabalhando na atualização de seu sistema iOS17 instalado no iPhone 15s, para resolver o problema que faz com que alguns telefones fiquem tão quentes que não possam ser segurados nas mãos.
A gigante americana afirma ainda que coopera com desenvolvedores de aplicativos que “sobrecarregam o sistema”.
O Instagram, de propriedade da Meta, lançou uma atualização no início desta semana para corrigir o problema de superaquecimento, mas esse ainda não é o caso do Uber e de jogos como o Asphalt 9. No entanto, a Apple confirma que esses aplicativos também serão atualizados rapidamente.
Sem fornecer um cronograma exato de quando a atualização será publicada para seu sistema operacional, a Apple confirmou que não há problemas de segurança que impeçam os proprietários do iPhone 15 de continuarem a usar seus dispositivos enquanto aguardam a resolução do problema.
“Identificamos certas condições que fazem com que o iPhone fique mais quente do que o normal”, confirmou a Apple em comunicado enviado à Associated Press.
A existência do problema do sobreaquecimento já era generalizada nos fóruns de discussão online, mas o assunto ganhou uma dimensão totalmente nova após a publicação de um artigo no Wall Street Journal, que conseguiu confirmar, através dos seus próprios testes, que um iPhone comercializado durante uma semana houve superaquecimento anormal, em determinados momentos.
A estrutura de titânio não está em dúvida
É normal que o seu iPhone aqueça um pouco durante os primeiros dias de uso ou ao recuperar dados armazenados na nuvem – e a Apple já alerta seus usuários que tais situações podem ocorrer.
Atividades que exigem uso intensivo da CPU, como videogames e aplicativos de realidade aumentada, também podem causar superaquecimento do telefone, mas o problema relatado com o iPhone 15 vai além dessas situações típicas.
A Apple explicou em seu comunicado que o problema não está relacionado à nova moldura de titânio usada no iPhone 15 Pro e no iPhone 15 Pro Max. Este material substitui o aço inoxidável que foi utilizado nos modelos dos últimos anos.
A Apple também acrescentou que o problema não está de forma alguma relacionado à nova porta de carregamento USB-C, que substituiu a porta Lightning este ano.
Mesmo que a Apple prometa resolver rapidamente o problema do sobreaquecimento, permanece o facto de que poderá abrandar as vendas do seu principal produto, numa altura em que a empresa assistiu a três trimestres consecutivos de declínio nas vendas totais “ano após ano”.
Notavelmente, as vendas do iPhone caíram 4% nos nove meses abrangidos pelos últimos três trimestres fiscais da Apple em comparação com o ano anterior.
