O iPhone 13 ainda nem está disponível no Brasil, mas o órgão regulador de proteção ao consumidor do país já anunciou que investigará a decisão da Apple de vender o carregador do iPhone separadamente.
Conforme relatado pela primeira vez pelo TechTudo, a Apple e a Samsung serão notificadas da venda do iPhone 13, Galaxy Z Flip3 e Galaxy Z Fold3 sem o carregador na caixa.
Não é a primeira vez que o Procon-SP notifica a Apple sobre sua decisão de vender o carregador do iPhone separadamente. No início deste ano, o órgão regulador brasileiro de defesa do consumidor, com sede no estado de São Paulo, multou a Apple em US $ 2 milhões “por propaganda enganosa, venda de aparelho sem carregador e cláusulas abusivas. ”.
Antes mesmo disso, em outubro de 2020, o Procon-SP questionou a empresa sobre o assunto e, em novembro, a agência disse que a fabricante do iPhone “não havia apresentado nenhum ganho ambiental”.
Em entrevista ao TechTudo, o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez, disse que não era legal vender o telefone e o carregador separadamente porque “só é possível carregar o aparelho com esse tijolo. fornecimento ”, portanto“ o cliente é obrigado a comprar dois produtos. “
Capez manterá Apple e Samsung informadas até quarta-feira. Embora a Apple já diga em seu site que a fonte de alimentação não vem com o case do iPhone 13, ela acha que não é o suficiente.
A FTC brasileira também diz que as empresas devem informar amplamente aos clientes que algo mudou com um produto – no caso, a falta de carregador. “Se a informação for retida, também é uma violação da lei”, diz Capez.
Capez diz que está investigando uma ação coletiva para ajudar qualquer cliente que achar que a Apple deveria dar-lhes um carregador de graça.
A Apple não respondeu ao TechTudo, embora em março a empresa tenha afirmado que “todos os iPhones vendidos no país funcionam com carregadores disponíveis, inclusive de terceiros, porque atendem aos padrões da Anatel (FCC). ”.
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