- 1 hora atrás
- Mehdi Nitmazi
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Apple anunciou o lançamento do telefone Novo programa de serviço O objetivo é corrigir alguns dispositivos iPhone 12 e iPhone 12 Pro que apresentam problemas de áudio quando os usuários recebem ou fazem ligações.
Apple reconhece um erro de receptor
De acordo com a Apple, uma “porcentagem muito pequena” dos modelos do iPhone 12 e 12 Pro pode apresentar problemas de som devido a um componente que pode falhar na unidade receptora. Os modelos afetados foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021.
Os proprietários de iPhone 12 e 12 Pro que possuem um dispositivo que não emite som no receptor ao fazer ou receber chamadas telefônicas podem se qualificar para reparo gratuito. É importante observar que os modelos do iPhone 12 mini e iPhone 12 Pro Max não são afetados e não fazem parte do programa de serviço.
Quem tem um iPhone com problemas pode entrar em contato com a Apple para consertar.
A Apple afirma que um iPhone 12 ou 12 Pro danificado, como uma tela quebrada, deve ser reparado antes de usar o programa gratuito. A empresa também diz que o programa de reparo cobre o iPhone 12 ou 12 Pro afetado por dois anos após o dispositivo ter sido vendido pela primeira vez no varejo.
Para entrar em contato com a Apple, aqui estão as três possibilidades. E antes disso, lembre-se de fazer backup de seus dados no iCloud ou no seu Mac / PC:
- Encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple.
- Marque uma consulta na Apple Store.
- Entre em contato com o Suporte da Apple para providenciar um reparo por correio através de um Centro de Reparos da Apple.
